Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die MAGIC-BOWL Entertainmentcenter Oberursel und Linden
Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Reservierungen und sonstigen Leistungen der MAGIC-BOWL Entertainmentcenter in Oberursel und Linden, insbesondere für Bowling, Billard, Darts und weitere Freizeitangebote sowie für gastronomische Leistungen, Veranstaltungen, Gruppenbuchungen, Kindergeburtstage und Firmenevents.

Betreiber des jeweiligen Centers und Vertragspartner des Gastes ist:
Oberursel: MAGIC-BOWL GmbH, Hans-Mess-Straße 2c, 61440 Oberursel
Linden: MAGIC-BOWL Linden GmbH, Ferniestraße 1, 35440 Linden
nachfolgend jeweils „MAGIC-BOWL“ genannt.

Mit Abschluss einer Reservierung oder Buchung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung an.

2. Reservierungen und Vertragsschluss

Reservierungen können insbesondere online, telefonisch, per E-Mail oder unmittelbar vor Ort vorgenommen werden. Eine Reservierung wird verbindlich, sobald sie durch MAGIC-BOWL bestätigt wurde. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Reservierung vollständige und zutreffende Kontaktdaten anzugeben. Bei Gruppenreservierungen handelt die reservierende Person zugleich als Ansprechpartner für die Gruppe und ist verpflichtet, die Teilnehmer auf die für den Aufenthalt geltenden Regelungen hinzuweisen.

3. Reservierungszeiten und Verspätungen

Reservierte Bowlingbahnen, Billardtische, Veranstaltungsbereiche oder sonstige Leistungen stehen ausschließlich innerhalb des vereinbarten Zeitraums zur Verfügung. Gäste werden gebeten, spätestens ca. 10 Minuten vor Beginn der Reservierung im Center zu erscheinen. Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der reservierten Zeit. Insbesondere bei nachfolgenden Reservierungen muss die vereinbarte Endzeit eingehalten werden. Wird eine Reservierung nicht rechtzeitig wahrgenommen, ist MAGIC-BOWL berechtigt, reservierte Kapazitäten anderweitig zu vergeben. Ein Anspruch auf die Zuteilung einer bestimmten Bowlingbahn, eines bestimmten Billardtisches oder eines bestimmten Sitzplatzes besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Stornierungen und Nichterscheinen

Für gewöhnliche Reservierungen sowie für Veranstaltungen, Gruppenbuchungen, Kindergeburtstage, Firmenveranstaltungen, Buffets und individuell vereinbarte Leistungen können unterschiedliche Stornierungsbedingungen gelten. Bei Veranstaltungen und individuell vorbereiteten Leistungen ist MAGIC-BOWL berechtigt, bei kurzfristiger Stornierung oder Nichterscheinen die vereinbarten Stornierungskosten bzw. die aufgrund der Buchung bereits entstandenen und nicht mehr vermeidbaren Kosten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen in Rechnung zu stellen. Soweit bei der Buchung besondere Stornierungsbedingungen mitgeteilt oder individuell vereinbart werden, haben diese Vorrang. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Inanspruchnahme der Leistung ausgewiesenen oder individuell vereinbarten Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die gegenüber Verbrauchern genannten Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abrechnung beim Bowling erfolgt entsprechend der jeweils veröffentlichten bzw. vereinbarten Preisstruktur. Zusätzliche Leistungen, insbesondere Leihschuhe, Speisen, Getränke oder weitere Freizeitangebote, werden gesondert berechnet, soweit sie nicht ausdrücklich Bestandteil eines gebuchten Pakets sind. Die Zahlung ist spätestens nach Beendigung des Aufenthalts bzw. entsprechend der bei Veranstaltungen vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig.

6. Bowlingbetrieb

Das Betreten der Bowlingbahnen und insbesondere der geölten Bahnflächen ist untersagt. Zum Bowling sind die dafür vorgesehenen Bowlingschuhe zu benutzen. Die Nutzung eigener Bowlingschuhe ist zulässig, sofern diese für den Bowlingbetrieb geeignet und sauber sind. Die Entscheidung hierüber kann im Zweifelsfall das Personal treffen. Die von MAGIC-BOWL zur Verfügung gestellten Bowlingschuhe dürfen das Center nicht verlassen. Bowlingbälle und sonstige Einrichtungen sind sachgerecht zu benutzen. Eigene Bowlingbälle und sonstige eigene Sportausrüstung werden auf eigene Verantwortung verwendet. Nach Abschaltung einer Bahn dürfen keine Bowlingbälle mehr auf die Bahn geworfen werden.

7. Technische Störungen

Bowlingbahnen, Billardtische, Spielgeräte und sonstige technische Einrichtungen unterliegen einer intensiven betrieblichen Nutzung. Kurzfristige technische Störungen können daher trotz regelmäßiger Wartung nicht vollständig ausgeschlossen werden. MAGIC-BOWL ist berechtigt, bei technischen Problemen eine andere vergleichbare Bahn oder Spielfläche zuzuweisen. Bei erheblichen technischen Störungen wird MAGIC-BOWL nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzlösung anbieten. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

8. Speisen und Getränke

Das Mitbringen und der Verzehr eigener Speisen und Getränke ist grundsätzlich nicht gestattet. Dies gilt auch für Kuchen, Torten, Muffins, Snacks und Getränke bei Kindergeburtstagen oder sonstigen Veranstaltungen, sofern nicht vorher ausdrücklich etwas anderes mit MAGIC-BOWL vereinbart wurde. Speisen und Getränke können über das gastronomische Angebot des MAGIC-DINER bzw. der jeweiligen Gastronomiebereiche bestellt werden.

9. Veranstaltungen, Gruppen und Kindergeburtstage

Für Kindergeburtstage, Schulklassen, Firmenveranstaltungen, Vereinsfeiern und sonstige Gruppenveranstaltungen gelten ergänzend die jeweils gebuchten Leistungsbeschreibungen und individuellen Vereinbarungen. Vom Kunden mitgeteilte Teilnehmerzahlen können Grundlage der Personal-, Raum- und Speisenplanung sein. Bei minderjährigen Teilnehmern verbleibt die Aufsichts- und Fürsorgepflicht grundsätzlich bei den Eltern, Begleitpersonen, Lehrkräften oder sonstigen verantwortlichen Aufsichtspersonen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

10. Gutscheine und Aktionsangebote

Für Gutscheine gelten die jeweils bei Erwerb angegebenen Bedingungen sowie die gesetzlichen Vorschriften. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Auszahlung besteht. Aktionsangebote, Magic Deals, Sonderpreise und vergleichbare Aktionen gelten nur innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums und zu den veröffentlichten Bedingungen. Soweit angegeben, können Sonderveranstaltungen, Feiertage oder bestimmte Zeiträume von Aktionen ausgenommen sein.

11. Hausordnung und Verhalten im Center

Ergänzend zu diesen AGB gilt die jeweils aktuelle Hausordnung von MAGIC-BOWL. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Andere Gäste dürfen weder gefährdet noch erheblich belästigt werden. Einrichtungen, Spielgeräte und Inventar sind pfleglich und bestimmungsgemäß zu behandeln. Stark alkoholisierten Personen oder Personen, von denen eine Gefahr oder erhebliche Störung für andere Gäste oder Mitarbeiter ausgeht, wird der Zutritt verweigert. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung oder gegen Anweisungen des Personals wird MAGIC-BOWL Personen des Hauses verweisen.

12. Beschädigungen

Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er schuldhaft an Bowlingbahnen, Bowlingbällen, Schuhen, Billardtischen, Queues, Mobiliar, technischen Einrichtungen oder sonstigem Eigentum von MAGIC-BOWL verursacht. Eltern und Aufsichtspersonen haften für Minderjährige ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Beschädigungen sind unverzüglich einem Mitarbeiter mitzuteilen.

13. Haftung von MAGIC-BOWL

MAGIC-BOWL haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt. Für persönliche Gegenstände und Garderobe der Gäste haftet MAGIC-BOWL nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

14. Verlust von Gegenständen

Fundsachen werden nach den gesetzlichen Bestimmungen behandelt. Gäste sind selbst dafür verantwortlich, persönliche Gegenstände während ihres Aufenthalts angemessen zu beaufsichtigen.

15. Jugendschutz

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen. Die Abgabe und der Verzehr alkoholischer Getränke richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Altersgrenzen. Siehe hierzu auch den im Center ausgehängten Auszug aus dem Jugendschutzgesetz. Das Personal ist berechtigt, zur Überprüfung des Alters die Vorlage eines geeigneten amtlichen Ausweisdokuments zu verlangen.

16. Foto- und Videoaufnahmen

Private Foto- und Videoaufnahmen sind grundsätzlich zulässig, soweit dadurch andere Gäste, Mitarbeiter oder der Betriebsablauf nicht beeinträchtigt werden und die Rechte Dritter gewahrt bleiben. Gewerbliche Foto-, Film- oder Videoaufnahmen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von MAGIC-BOWL.

17. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände

Kann eine vereinbarte Leistung aufgrund von Umständen, die MAGIC-BOWL nicht zu vertreten hat, insbesondere behördlichen Anordnungen, höherer Gewalt, erheblichen Versorgungs- oder Infrastrukturausfällen oder vergleichbaren außergewöhnlichen Ereignissen nicht erbracht werden, richten sich die gegenseitigen Ansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. MAGIC-BOWL wird sich in diesen Fällen bemühen, gemeinsam mit dem Kunden eine angemessene Ersatzlösung zu finden.

18. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von MAGIC-BOWL.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Verbraucher über die Bereitschaft bzw. Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gesondert informiert.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen werden. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen bzw. zulässigerweise vereinbarten Bestimmungen. Individuelle Vereinbarungen zwischen MAGIC-BOWL und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Geschäftsführung
Oktober 2026